いつもありがとうございます！
量子力学コーチの高橋宏和です。
今回は『７つの習慣』の第５の習慣についてお伝えさせていただきます！
みなさんは人間関係に悩みを持っていませんか？
同僚との関係
上司との関係
パートナーとの関係
親子の関係など
人の悩みのほとんどは人間関係によるものといわれています。
そんな人間関係の悩みを解決してくれるのが「第５の習慣」です。
また、第５の習慣を身につけることで、仕事でも成果をあげることができるようになります。
では、第５の習慣とはどのような習慣なのでしょうか？それは、
「まず相手を理解してから、理解される」
という習慣です。
多くの場合、「自分のことを理解してほしい」と自分のことばかり話したりアピールしたりしていますが、
それでは人間関係はうまくいきません。
あなたがそうであるように、ほとんどの人は「自分を理解してほしい」と思っています。
人は自分の存在を尊重しくれている、本当に理解されていると感じない限り
心を開いて仲良くなろうとは思わないのです。
世の中には自分の話ばかりをする人は多いですが、
そんな中で相手を先に理解しようとする人がいたらどうでしょうか？
自分が何に困っているのか、何を悩んでいるのかを理解しようとしてくれる人は、大勢の人から重宝されます。
多くの人に愛され必要とされる存在は、たくさんの人に応援され結果として仕事もうまくいくようになります。
ところで、具体的にどうすれば先に相手を理解する習慣が身につくのでしょうか？
それは、コーチングのスキルでもある「傾聴」を習慣づけることです。
傾聴とは、相手が何を望んでいるのか？何を求めているのか？などを引き出すため、
どんどん質問して相手の内面を聴いていくスキルです。
例えば、冷蔵庫を買ったばかりの人がいたとしましょう。
その人に営業マンが訪ねてきて、「最新の冷蔵庫がお得に手に入ります！」と売りにきたらどうでしょうか？
きっと拒否されるでしょうし、押し売りのように悪い印象を与えてしまいそうですね。
一方で「何か困っていることはないですか？」と聴いてもらえたら
「ちょうどエアコンが故障して困っているんです」などというように、その人の本当のニーズが引き出されます。
その時に「最新型のエアコンがありますよ」と教えてあげれば相手にも喜ばれますし、営業もうまくいくのです。
傾聴は、奥様やご主人、子どもや親の話をよく聴いてあげるなどして
相手が何を望んでいるのか、何に困っているのかを引き出すことができ、
相手を先に理解をすることができれば、どんな提案をしてあげればいいのかなど、
相手の喜ぶことが初めてわかるようになります。
これは「相手を満たしていくこと」を先にすることであり、
私がいつも成功者の習慣でも伝えている「相手に先に与える」という習慣でもあります。
量子力学的には、例えば水素と酸素はお互いの電子が補い合うと安定化して水分子ができるように、
人間関係も互いが足りないものを埋め合うことで満たされて安定することができます。
さらに、電子は安定化すると次の軌道へと量子飛躍します。
量子飛躍とは電子が不連続に原子核の周りの軌道を切り替える現象ですが、これを人に例えると、
不満足な部分（足りない電子）を埋めてあげることで安定化し新しいステージへ行けるようになるということです。
逆に、先述の営業マンのように先に冷蔵庫を売ろうとすると、
相手は冷蔵庫は要らない（電子がもう埋まっている状態）なので反発してしまいます。
大事なことは、先に相手の足りない部分を知ること
そのためには相手を理解することから始めるということなのですね。
人間関係がなかなかうまくいかない、
営業に苦戦している、仕事でせいかを出したりないう人は、
ぜひ「第５の習慣」を実践してみてくださいね！
それでは、今日も良い1日をお過ごしください！(^-^)/
【今日の質問】
苦手な人はいますか？
その相手のことを先に理解するにはどうすればいいでしょうか？
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